Depois que a implantação é transferida para o departamento de TREINAMENTOS é necessário realizar as configurações básicas do sistema (agência, consulta aos dados de proprietário, propostas e profissionais) e depois realizar uma pequena entrevista com o nosso cliente para analisar quais são as necessidades do nosso cliente para elaborar o script de treinamento.
O corpo do e-mail pode conter a seguinte informação:
"Prezado cliente, Estamos encaminhando detalhadamente os itens que foram apontados durante o nosso contato telefônico para que você faça a confirmação das informações, e também responda mais algumas perguntas importantes para gerar um roteiro totalmente funcional para o treinamento de vocês.Solicitamos o que estes itens sejam conferidos e que vocês encaminhem isto por e-mail o mais rápido o possível para que os treinamentos se o inicie. O Sistema será liberado depois da realização da primeira etapa de treinamento, pois vamos treiná-los para fazer a inclusão de profissionais e imóveis. O restantes dos treinamentos serão agendados conforme a resposta deste documento.Se tiver alguma dúvida durante o preenchimento, entrar em contato conosco no e-mail: implantacao.nidoimovel@nido.com.br" |
E estas são as perguntas que fazemos aos clientes:
Entrevistado:
1 – Usava algum sistema antes da contratação com a NIDO?
Qual?
2 – Quantos corretores trabalham na empresa?
*Corretores que não são vinculados a administração/diretoria
2.1 – Os corretores incluem imóveis no sistema? ( ) Sim ( ) Não
Com ou sem aprovação?
2.2 – Os corretores incluem fotos no sistema? ( ) Sim ( ) Não
Com ou sem aprovação?
2.3 – Os corretores alteração no sistema? ( ) Sim ( ) Não
Com ou sem aprovação?
3 – Vocês fazem cadastro de FAC?
4 – Se já contratou algum portal.
Quais?
5 – Vocês realizam cadastro de empreendimentos?
( ) Sim ( ) Não.
6 – Vocês realizam os fechamentos da venda/locação no sistema?
( ) Sim ( ) Não.
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