Se um cliente entrar em contato informando que a campanha criada não está selecionando nenhuma FAC, sendo que há diversas FACs de acordo com o filtro, é preciso verificar se as demais condições estão sendo atendidas:
- A FAC não pode estar presente em nenhuma outra campanha;
- O Cliente não pode estar marcado como OPTOUT;
- O Telefone do cliente não pode estar vazio;
- A FAC não pode estar descartada;
Exemplo: 113884